Trafficer - Fintrex BV
Hilversum, NH 1222
Over de vacature
Ben jij een 'Pietje Precies', kun je goed overweg met cijfers en statistieken en kent Excel voor jou geen geheimen? Ben jij daarnaast een mensenmens die energie krijgt van een vloer aansturen? Ga dan aan de slag als Trafficer bij PCS in Almere! Als Trafficer bij PCS kun je namelijk die nauwkeurigheid mooi combineren met een stukje aansturing en dat binnen een snel groeiend, innovatief bedrijf. Jouw verantwoordelijkheden als Trafficer bestaan deels uit het aanpassen van roosters, het op- en afschalen van uren en op het telefonisch verkeer anticiperen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de adherence en stel je jezelf continu vragen: hebben we genoeg capaciteit? Weten we wat we kunnen verwachten?
Als Trafficer is geen dag hetzelfde! Voor deze functie bij PCS in Almere ben je minstens 32 beschikbaar en verdien je een marktconform salaris.
Wat bieden wij?
Wil jij werken als Trafficer bij PCS in Almere? Dit bieden wij:
- Een marktconform salaris (Schaal G4 waarbij je wordt gepositioneerd in de schaal afhankelijk van ervaring);
- Een fulltime werkweek vanaf 32 uur, met de voorkeur voor 40 uur;
- Flexibele werktijden;
- 25 vakantiedagen;
- Pensioenopbouw;
- Een diverse en uitdagende functie;
- Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld WFM specialist;
- Werken binnen een informeel maar zeker ook ambitieus team.
Wat vragen wij?
Je bent erg nauwkeurig, analytisch en goed met systemen. Tegelijkertijd ben je ook een goede beïnvloeder en krijg jij energie van 'noodplannen' opstellen als dingen niet gaan volgens schema. Kortom, je bent stiekem wel een schaap met vijf poten. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- HBO werk- en denkniveau;
- Flexibel inzetbaar (avonden, weekenden) en minstens 32 uur beschikbaar;
- Ervaring met Traffic is een pré;
Herken jij dit? Reageer dan op deze vacature en ga aan de slag als Trafficer bij PCS in Almere!
Waar ga je werken?
Wil jij aan de slag als Trafficer bij PCS in Almere? Dan kom je te werken binnen een innovatief bedrijf waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling! PCS houdt zich bezig met facilitaire dienstverlening en heeft contactcenters op meerdere locaties in Nederland. PCS verzorgt de klantenservice voor grote bedrijven als KPN en De Persgroep en is continu aan het verbeteren op het gebied van processen en technologie.