Klantenservice medewerker ABN AMRO - Fintrex BV

Wat ga jij doen?

Ben jij op zoek naar een baan in Nijmegen waarbij jij veel contact hebt met klanten en jezelf kan ontwikkelen? Ga dan aan de slag bij ABN AMRO als Klantenservice medewerker! Hier kan jij 24 tot 35 uur per week gaan werken voor een uurloon tussen de € 12,57 en € 14,08.

Als Klantenservice medewerker help jij particuliere klanten van ABN AMRO met het regelen van hun bankzaken. Op de telefonische klantenservice afdeling komen iedere dag honderden vragen binnen. Samen met jouw collega's sta jij de klanten te woord en probeer jij hun zo goed mogelijk van dienst te zijn. Vragen die jij kan verwachten zijn:

• Ik wil graag een nieuwe rekening openen, kan jij mij hierbij helpen?
• Mijn bankpas is beschadigd, moet ik een nieuwe aanvragen?
• Is het mogelijk om mijn betaallimiet aan te passen zonder telefoon?

Door goed te luisteren naar de klant en een passend advies te geven draag jij bij aan een optimale klantbeleving.

Wat bieden wij?

Een Klantenservice medewerker krijgt:

• Persoonlijke begeleiding van ervaren teamleiders en collega's;
• De mogelijkheid om kosteloos meerdere Wft certificaten te behalen via FINTREX;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen de bank;
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een bruto uurloon van € 12,57 tot € 14,08;
• 10% vakantiedaguren en 8% vakantiegeld.

Wat vragen wij?

Een Klantenservice medewerker:

• Is een goede gesprekspartner en denkt oplossingsgericht;
• Is in het bezit van ten minste een MBO4 diploma;
• Is 24 tot 35 uur per week beschikbaar;
• Heeft ervaring met telefonisch klantcontact;
• Is bereid het Wft Basis certificaat te behalen voor start.

Waar ga je werken?

Jij zult gaan werken voor ABN AMRO, een grote internationale speler op het gebied van bankwezen. De waarden waar ABN AMRO voor staat; Deskundig, Ambitieus en Vertrouwd, herken jij en zal jij dan ook iedere dag nastreven. Het is natuurlijk ook belangrijk dat jij net als jouw nieuwe collega's een goede sfeer op het werk belangrijk vindt! Bij ABN AMRO wordt er veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling. Jij krijgt een uitgebreid inwerktraject en de mogelijkheid om meerdere Wft certificaten te behalen. Hierdoor kan jij al op korte termijn doorgroeien en jouzelf ontwikkelen tot specialist.