Klantcontact Medewerker Media - Soleo Groep B.V.

Vacature Klantcontact Medewerker Media 16-40 uur uur Solliciteer nu Het leukste contactcenter van Arnhem gaat uitbreiden en is op zoek naar jou. Wil jij werken voor één van de grootste media bedrijven in Nederland? Vind jij het ook heerlijk om magazines online of in hardcopy te lezen? Ben je daarnaast ook nog commercieel ingesteld en gemotiveerd om aan de slag te gaan? Dan ben jij wellicht dé klantcontact medewerker die ons media team komt versterken. Wat ga je doen? Als Klantcontact Medewerker ga je aan de slag voor één van de grootste media bedrijven in Nederland. 1200 journalisten werken dagelijks aan kwaliteitsnieuws en artikelen. Op papier in krant en in verschillende magazines, via web en app op tablet of smartphone brengen zij nieuws en achtergronden bij ruim 80% van de Nederlanders. En daarbij kun jij een belangrijke rol spelen. Je benadert potentiële of bestaande klanten om ze te enthousiasmeren voor de dagbladen of tijdschriften van de opdrachtgever. Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ben je in staat een passend aanbod te doen. Het uiteindelijke doel is een prettig gesprek en een tevreden (nieuwe) klant. Tijdens je telefoongesprek verwerk je alle informatie in de systemen. Secuur werken en goede computervaardigheden zijn dan ook van belang. Om deze potentiële klanten professioneel te woord te staan volg je uiteraard eerst een betaalde training. We leren je hoe je het beste een telefoongesprek kunt voeren, omgaat met tegenwerpingen en alles over de organisatie en producten waarvoor je belt. Ook maak je kennis met je collega’s en Soleo als organisatie. Want je werkt wel zelfstandig, maar je bent onderdeel van een team. Vanwege het coronavirus werken we momenteel grotendeels vanuit huis. Ook de sollicitatieprocedure gaat net even anders en geheel op afstand d.m.v. een eerste telefonisch selectie en vervolgens een videocall. Als je bij ons in dienst treedt, vindt de trainingen en je inwerkperiode wel bij ons op locatie plaats. Je kunt dus niet direct thuis aan de slag, maar als je voldoende getraind bent en de kwaliteit van je werk het toelaat. Wel zullen er altijd momenten zijn dat we elkaar zien op kantoor, uiteraard in kleine groepen en met 1,5m afstand. Naast je gebruikelijke skills en motivatie stellen we nu dan ook tijdelijk aanvullende eisen aan een thuiswerkomgeving. Wat bieden we jou? Een baan voor minimaal 16 uur. Wil je meer werken, dan kan dat ook. Een basis salaris, projecttoeslag en aantrekkelijke bonusregeling (samen als snel € 12,03 bruto per uur) Enthousiaste collega’s en informele werksfeer Contract; je komt direct bij ons in dienst Reiskosten indien je >10 km van de locatie woont Flexibele werktijden; je bepaalt zelf grotendeels wanneer je werkt De mogelijkheid om na je inwerkperiode thuis te werken Wat vragen we van jou? Je hebt een commerciële instelling en bent doortastend in gesprekken. Je bent gemotiveerd om doelstellingen te behalen. Je hebt een MBO opleiding afgerond of ervaring met telefonische verkoop Je bent flexibel en wilt minimaal 16 uur per week werken Je werkt hard maar bent ook in voor wat lol in het team Je maakt makkelijk contact en durft te verkopen Je Nederlands is uitstekend zowel in woord als geschrift en uiteraard beschik je over computervaardigheden Werkdagen en werktijden? De werktijden voor dit project zijn op werkdagen van 09:00 tot 21:30 en op zaterdag van 9:00 tot 16:00 Je mag zelf grotendeels bepalen op welke dagen en dagdelen je werkt. Wij vragen je minimaal 2 avonden in de week en 2 zaterdag in de maand beschikbaar te zijn. Ben jij de nieuwe Klantcontact Klantcontact die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog! Deel deze vacature