Customer Service Medewerker (parttime mogelijk) - KESER Interim & Recruitment B.V.

Ben je graag de hele dag met klanten in gesprek en krijg je energie van veel werk verzetten? Lees dan verder?

Wat ga je doen?

In je rol als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor klanten in de automotive sector. Technische kennis is in deze rol niet belangrijk. Je maakt het verschil doordat je ervoor zorgt dat de klant tevreden is. Hiervoor help je de klanten in het bestel en orderproces. Daarbij neem je ook het aftersales proces voor rekening. Tot je takenpakket behoort het volgende:

- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken

- Behandelen van mails

- Klanten helpen bij (online) bestellingen

- Informeren en adviseren over producten

- Infomeren over orderstatussen en leveringen

- Behandelen van klachten

- Verwerken van retouren

Waar kom je terecht?

In Sleeuwijk vind je een internationale productieorganisatie. Ze leveren aan de automotive industrie en bieden oplossingen voor alle automerken. De organisatie maakt het verschil doordat ze erg snel kunnen leveren aan de klant en in staat zijn dagelijks grote hoeveelheid orders te verwerken. Intern zijn de processen goed op orde en het slimme IT-systeem zorgt voor geautomatiseerde processen. Dit zorgt ervoor dat jij als Customer Service Medewerker snel en direct iets kunt betekenen voor de klant. Je kunt je in deze rol écht richten op het helpen van de klant die hier echt koning is. Het Customer Service team werkt zelfstandig en allround, maar is daarnaast ook een solide basis voor de organisatie.

Wat kun je verwachten?

Je gaat aan de slag in een veelzijdige baan. De organisatie biedt een uitgebreid inwerktraject, waarbij je kennismaakt met alle afdelingen. Hierdoor staan alle seinen op groen om je werk als Customer Service Medewerker succesvol uit te voeren. Een passend arbeidsvoorwaardenplaatje maakt de vacature compleet, met een marktconform salaris en 13 extra vrije dagen. Sluit jij snel aan bij de luxe vrijdagmiddagborrel?

Wat neem je mee?

Ben jij klantgericht en pas tevreden als de klant geholpen is? Zet je graag de puntjes op de i en ben je graag bezig met verschillende taken? Lees dan hier verder of je je herkent in het profiel als Customer Service Medewerker:

- MBO+ werk/denkniveau

- Bij voorkeur enige ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld als Klantenservice Medewerker, Commercieel Binnendienst Medewerker of Customer Service Medewerker

- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal aangevuld met Frans, Duits of Engels

- 32 tot 40 uur beschikbaar (minder uren niet bespreekbaar)

- Woonachtig in directe omgeving

Interesse?
Reageer dan via één van de SOLLICITEER knoppen. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Linda van Zoggel via 088-6488992.